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お客様相談窓口
よくある質問(製品について)
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アンテナ
地上デジタル放送受信には、どんなアンテナを選んだらいいのですか?
アンテナのカタログにある「水平偏波」とか「垂直偏波」とは何ですか。
地上デジタル用にUHFアンテナを自分で設置したいと思っています。
既設のアンテナのすぐ下に取付けても良いですか。
地上デジタルアンテナ(UHFアンテナ)を設置するとき、高さは問題になりますか。
地上デジタル放送送信塔が、アナログ放送送信塔と別方向にあるのでアンテナを
増設します。混合をどのようにしたら良いですか。
既存のUHFアンテナで地上デジタル放送を受信することができますか。
既存のVHFアンテナで地上デジタル放送を受信することができますか。
地上デジタルアンテナ「スカイウォーリー」を使用して私の家で受信できますか?
地上デジタルアンテナ「スカイウォーリー」は、自分で取付られますか?
地上デジタルアンテナ「スカイウォーリー」はどこに売っていますか?
取付工事はしてもらえますか?
室内アンテナで、地上デジタル放送を見ることができますか。
室内アンテナのブースター付きと無しの違いはなんですか?
FMアンテナはどれを選んだらいいでしょうか?
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チューナー
据置型の地上デジタルチューナーでワンセグ放送を見ることができますか。
地上デジタル放送の録画に、アナログチューナー内蔵のビデオデッキは使用できますか。
デジタルチューナーにDVD・HDDレコーダーを接続して、録画できますか。
地上デジタル放送対応のテレビ(チューナー)の入力レベルはどの程度あれば良いですか。
映像・音声出力が2つあるデジタルチューナーをテレビとアナログレコーダーに接続して、裏番組の録画はできますか。
リモコンをなくしました(壊れてしまいました)。入手方法を教えてください。
チューナーのリモコンで、我が家のテレビは操作できますか。
リモコンが使えなくなってしまいました。
電源ランプがオレンジに点滅したままになってしまいます。
浴室テレビにチューナーをつけられますか。
音は出ますが映像が出ません。
取扱説明書の入手方法はありますか。
チューナーの電源が入りません。
デジタルチューナー
DT35
で録画予約したい。
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レベルチェッカー
最近のレベルチェッカーには、MER測定機能がついていますが、MERとは何ですか。
最近のレベルチェッカーには、BER測定機能がついていますが、BERとは何ですか。
MERとBERは両方を測定したほうが良いのですか。
テレビは映っているのに、MERを測定すると15dB位しかありません。どうしてですか。
LC5
、
LC6
でのスカパーe2の測定方法を教えてください。
LCN2
でのスカパー!e2の測定方法を教えてください。
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ミキサー
地上デジタル放送とBS・110°CS放送を混合する方法を教えてください。
ケーブルテレビとBS・110°CS放送を混合する方法を教えてください。
地上デジタル放送とケーブルテレビ、BS・110°CS放送を混合する方法を教えてください。
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ブースター(増幅器)
テレビの映りが悪いとき、ブースターを使って改善できますか?
ブースターを1台設置しています。映りが悪いのですが、もう1台ブースターを連続で設置すれば映りは良くなりますか?
ゴースト(二重像)がでます。改善するにはどうしたらよいのですか?
BS(CS)デジタルチューナーで表示されているアンテナレベルが低いのですが、ブースターを使ってレベルを上げることはできますか?
地上デジタル放送とアナログ放送のレベル差が大きく、ブースターでデジタル放送のレベルを上げようとすると、画像障害が発生します。対応策がありますか。
地上デジタル放送が映らないので、ブースターを追加しましたが映りません。どうしてですか。
ブースターを追加しても、テレビやチューナーのアンテナレベルが変わりません。どうしてですか。
ブースターを追加するときの注意点はありますか。
旧式のブースターは地上デジタル放送用に使えますか。
卓上ブースターは、地上デジタル放送にも効果がありますか。
ブースターが壊れたので買換えたいのですが。
ブースターが古くなったので、テレビ・ビデオブースターを購入して同じ場所に取付けましたが映りません。しかし、元のブースターに戻すと元通り映ります。なぜですか。
ブースター電源部
WPD6
は、BSアンテナへの電源供給器として使えますか?
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分配器・分岐器
分配器と分岐器はどう違うのですか?
分配器を使うとき、「全端子電流(DC15V)通過型」と「1端子電流通過型」、どちらを使用すればいいのですか?
旧式の分配器は地上デジタル放送用に使えますか。
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壁面テレビ端子
直列ユニット(壁面テレビ端子)の中継用と端末用はどう違うのですか?
中継用の直列ユニット(壁面テレビ端子)に「電流通過型」と「電源挿入型」がありますが、どう違うのですか?
旧式のテレビ端子は、地上デジタル放送用に使えますか?
アパートやマンションにお住いの場合
壁面テレビ端子の交換はご自身で行わないでください。
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ケーブル
現在の屋内配線用ケーブルのままで、地上デジタル放送に対応できますか。
同軸ケーブルを選択するときの注意点がありますか。
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その他
変調器
VMD3M
を使って防犯カメラの映像を、テレビ信号と一緒に複数のテレビで見られますか?
変調器
VMD3M
でデジタル変調できますか?
電話回線用ワイヤレスユニット
WU3
をFAXに使用できますか?
コネクターの取付方法
F型コネクター(FP5)の取付方法
F型コネクター(FP7)の取付方法
F型コネクター(C15FP5)の取付方法
F型コネクター(C15FP7)の取付方法
5Cケーブル用F型コネクターFP5の取付方法を、動画で分かりやすく説明します。
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