当社デジタルチューナーをご愛用のお客様に

マスプロ電工株式会社
2009年6月16日

「ワンセグ」測定モードでBER測定するときに,測定したBER表示値が誤表示され,正確な測定値が得られない現象への対応(地上デジタル測定モード等では問題ありません)

レベルチェッカーLCN3ALCN3において,「ワンセグ測定モードのBER測定値が誤表示される」という現象が,発生することが判明いたしました。つきましては,その内容と当社の対応について,ご案内申しあげます。

対象機種

レベルチェッカーLCN3ALCN3

対応について

対象製品につきましては,無償にて対策用ソフトウェアを更新し修理させていただきますので,当社販売代理店または当社支店・営業所にご依頼いただきますようお願い申しあげます。
また,下記の要領でお客様ご自身で対策用ソフトウェアを更新することもできます。

修理する上でのお願い

修理のためソフトウェアの更新を行うと,現在レベルチェッカーに登録してあるデータ(ユーザー設定画面で設定したデータ,データ登録したデータ,よく使う測定モードで登録したデータ)が消去されます。ご迷惑をお掛けしますがご了承ください。

本件についてのお問合わせ先

この件に関してご不明な点は,下記に記載のお問合わせ先までご連絡ください。

お問合わせ先

本社技術相談 TEL 052-805-3366  営業部 TEL 052-802-2244
当社支店・営業所

お客様ご自身でプログラムソフトを更新する場合

対策用ソフトウェアの更新には,「レベルチェッカー用ACアダプターLC-PS12V またはLC-PS12VN」と,2MB以上の「SDカード(市販品)」が必要です。 お持ちでない方は上記の対応をさせていただきますので,当社販売代理店または当社支店・営業所にお問合わせください。

「レベルチェッカー用ACアダプターLC-PS12VまたはLC-PS12VN 」をお持ちの方は,当社ホームページ上に対策用ソフトウェアの更新方法を掲載しておりますので, お客様ご自身でプログラムソフトを更新し,修理していただくこともできます。

対策用ソフトウェアのダウンロード

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