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マスプロ電工株式会社
2011年4月12日

スカイパーフェクTV! 映像確認機能の動作不具合対策について

レベルチェッカーLCV2において,スカイパーフェクTV! 映像確認機能の動作不具合が発生することが判明しました。つきましては,その内容と当社対応について,ご案内申しあげます。

対象製品

レベルチェッカー LCV2 の対策用ソフトウェア Ver.1.03Ver.1.05Ver.1.06Ver.1.08Ver.1.09

現象

  • スカイパーフェクTV! のアンテナ調整後,映像確認をすると,パーフェクTV! (JCSAT-3A)の映像は映るが,スカイ(JCSAT-4A)の映像が映らず「信号が受信できません。」と表示され,映像確認ができない。
  • (「信号が受信できません。」と表示されますが,アンテナ受信確認マークが表示されている状態であれば,アンテナの方向調整には問題ありません)
  • この不具合は,2011年4月1日以降発生しています。
  • 地上デジタル,BSデジタル,スカパー! e2の映像確認はできます。

対策について

対象製品につきましては,ソフトウェアの更新(Ver.1.11)で対策させていただきます。下記に対策用ソフトウェアを公開いたしますので,お手数をおかけしますが,お客様ご自身で,ソフトウェア更新をしていただきますようお願い申しあげます。

SDメモリーカードによる更新方法

SDメモリーカードによるバージョンアップ手順」をご覧いただき,対策用ソフトウェアで更新をしていただきますようお願いいたします。

必要な機器

インターネット接続環境にあるパソコン,LCV2,ACアダプター(付属品),SDメモリーカード読取装置,SDメモリーカード※(市販品)(メモリー容量128MB以上)
SDメモリーカードの作動確認表は,こちらをご覧ください。

USB接続による更新方法

LCV2に付属のデジタルレベルチェッカーLCV2用ソフトウェアCD-ROMに収録されている「ビューアソフト操作マニュアル」の「デジタルレベルチェッカーのソフトウェアのアップデート(USB接続)」 (p.28参照)をご覧いただき,対策用ソフトウェアで更新をしていただきますようお願いいたします。

必要な機器

インターネット接続環境にあるパソコン, LCV2,ACアダプター(付属品),USBケーブル(付属品)

必要なソフトウェア

LCV2用USBドライバーLCV2ビューア(付属のCD-ROMに収録)



【 対策用ソフトウェア 】

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