修理サービスについて

• 当社修理係では着払いでの、修理品はお受けいたしかねます。
• 着払いで送付された場合「受取拒否」として、一旦返送させていただきます。
• 当社修理係へのお持込みは、受付けておりません。
• 営業日は、 毎週月曜日～金曜日（ただし、祝祭日、夏季、年末年始特定休業日を除く）です。

・当社に修理品等を送付していただく際の送料はお客様にてご負担願います。
・当社からお客様へ修理品を返送する際の送料は当社にて負担いたします。

紛失等のトラブルを防ぐため、必ず受領確認の取れる宅配便をご利用ください。
輸送中の事故等につきましては、当社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ご購入時の、梱包資材を使用して梱包してください。
ご購入時の梱包資材がお手元にない場合は、段ボールなどの丈夫な箱に緩衝材などを充分に使用して、修理品が破損しないように梱包のうえ、発送してください。
輸送中、破損する可能性がある簡易的な梱包（封書等）の発送はお断り申しあげます。

返送時には、修理品の破損等を防止するため、お客様が発送された梱包資材を当社の梱包資材へ変更する場合があります。
梱包資材変更の場合、当社にて廃棄させていただきます。あらかじめご了承ください。

保証期間はご購入日から１年間です。
本製品に同梱の「ご使用になる前」や「取扱説明書」などの注意にしたがった正常なご使用状態で、保証期間中に故障した場合、無償修理または新品代替交換をさせていただきます。
詳しくは「修理サービス規定」をご覧ください。

修理品が無償修理（または新品代替交換）の対象とならない場合には、お客様にその旨を連絡させていただきます。有償修理が可能な場合には、有償修理費用の見積もりを送らせていただきます。
有償修理をご希望のお客様は、新品代替交換または有償修理をさせていただきます。修理費用は、修理品受取り時に配達員に対し、代金引換にてお支払いください。有償修理が不要な場合、修理品をそのままご返送します。

修理品に保存されたデータ（情報）につきましては、原則全て消去して工場出荷状態でご返送します。バックアップが必要な場合は、 お客様ご自身で行うかまたは、専門の業者様へご依頼ください。
電子記録媒体は記録されたデータを確認させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。